En apportant son aide, du développement d'une ambition à la définition d'objectifs ESG liés à la rémunération des cadres, de la consolidation d'un programme de développement durable de marque à l'examen des plans de communication de crise, Arcadis a définitivement marqué de son empreinte l'histoire de CCN, notamment en l'aidant à devenir une entreprise plus éthique, plus efficace et plus empathique.

Plus que de fournir de simples livrables, Arcadis a donné au client des conseils d'experts. Étant donné que le parcours de développement durable doit être indissociable du plan commercial, doit respecter les besoins spécifiques du client et doit être approuvé par ses parties prenantes, Arcadis avait pour mission de guider le client en lui fournissant une analyse des lacunes, des plans d'action, des références, de bonnes pratiques, des orientations techniques et un encadrement.

Tout au long de ces années, Arcadis a interagi avec de nombreux partenaires commerciaux et participé à l'élaboration de nombreuses initiatives développées par le comité d'innovation du client, en s'assurant toujours que les impacts et risques ESG étaient pris en compte et que le résultat global guiderait l'entreprise sur la voie du développement durable.

Relever le défi

Les propriétaires de magasins, les organisateurs d'événements, les exposants, les clients de l'hôtel, les visiteurs, les fournisseurs, les partenaires, les employés et les populations voisines peuvent témoigner de l'évolution du programme ESG de CCN et des avantages générés par la gestion des risques et des opportunités de développement durable de l'entreprise, notamment l'efficacité de ses ressources (et la réduction des coûts) pour les propriétaires de magasins, la promotion des droits de l'homme pour les fournisseurs, la transparence pour les partenaires, des aliments biologiques pour les clients de l'hôtel, la gestion des déchets pour les exposants, l'investissement social pour la communauté, la sécurité pour les visiteurs et le bien-être pour les employés.